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　　一个想要假期出京旅游，一个代为照顾猫咪便能暂用房屋，张女士和李女士在社交媒体上一拍即合。谁知，双方最终产生纠纷。近日，在海淀法院调解下，张女士当庭退还李女士600元。

　　李女士诉称，她在社交媒体上看到张女士发布的“假期免费住家照顾宠物猫”的信息，考虑自己留在北京，于是联系张女士，双方就住家照顾宠物猫事宜达成一致意见，李女士向张女士支付押金2000元。结果，张女士提前回到家中，要求李女士搬离房屋，而且仅退还押金600元，剩余押金未退。双方协商不成，李女士诉至法院，要求张女士退还剩余押金1400元并支付法律服务费500元。

　　“我为什么提前回家？”听到李女士的说辞，张女士气不打一处来。张女士说，李女士自称“爱宠人士”，自己才放心把猫咪托付给对方，双方约定，李女士代为照顾宠物期间，张女士通过摄像头查看猫咪情况。结果，出京还没几天，张女士就无法查看猫咪情况，经询问李女士后得知，她没有打招呼就离京，导致猫咪无人照料。张女士因此才不得已提前回京，并发现猫咪健康出现问题。

　　张女士说，扣押1400元押金是因为李女士有5天违约离开，按照每天200元计算共计1000元，另有200元是对猫咪照顾不周的损失赔偿，张女士还提出李女士未经其同意使用床品，还得扣除对床品的使用费用200元。

　　法院审理后，认为当事人尚有调解基础，分别询问双方调解意向，双方虽然并未签订书面合同，但对“免费住家看猫”“押金担保”等内容已有约定，李女士此前答应免费住家看猫，但是在看猫过程中确实离家导致无法连续照顾猫咪饮食，猫咪健康存在问题。最终在法官的主持下，张女士与李女士达成调解，张女士当庭退还李女士押金600元。

　　假期出游，通过社交媒体寻找免费住家照顾宠物的“互助模式”看似双赢，实则暗藏多重法律风险。

　　法官举例说，例如双方间未订立书面合同，容易因权利义务约定不明确引发纠纷；因为双方间互不了解，缺少身份背景和信任基础，住家照顾期间有可能发生宠物走失、家中财物失窃、隐私泄露等各类问题，当事人可能因举证难导致维权难。而且，此类案件涉及的法律关系，有别于传统意义上服务、委托、保管等合同纠纷，兼具委托、保管等多重属性，发生纠纷，处理起来比较复杂。

　　针对此类新兴的“互助托管”纠纷，法官建议在订立合同前，委托人可通过要求受托人提供身份证、工作证明等方式主动做好身份查验，通过社交媒体发布的“笔记”内容等方式查看其背景情况。

　　在签订合同时，建议双方将免费住家、照顾宠物的具体要求逐一列明，尽量签订书面协议确定双方权利义务内容以及履行完毕的标准、责任豁免的特殊情形等，对于押金部分也应列明扣除情形、退还条件等内容，以便双方产生纠纷后及时解决。

　　合同履行过程中，建议通过在公共区域安装监控设备、发微信短信等文字形式，每日确认托管细节等方式，做好证据留存技术手段，通过全流程加强法律风险防控，约束可能发生的道德风险。

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